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启辰沈阳东风南方沈河

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沈阳东风南方辽沈

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东风风神奉天专营店

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辽宁凡河店:营销直播嗨起来!

来自:www.ln-nissan.com 时间:2022-04-21

辽宁东风南方凡河店 张燕实

  随着当前辽宁疫情持续发展,防控形势严峻复杂,已严重影响了专营店的正常运营,几乎所有的社会活动处于停摆;没有客户上门,不能坐以待毙。凡河店在疫情期间开辟新的集客营销模式,嗨享购车季——直播&短视频活动,并动员全员助力。为提高全员参与直播互动,打造店里自己的直播平台,助力销售,提高直播间人气,要求全体员工进直播间,并且实行按时打卡提醒。

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  人多力量广,心往一处齐。凡河店全员关注辽宁5个店的抖音、快手共8个账号,在群里报备,添加结果,并把自己的账号名发到群里,进行建档,当日经过检核全部完成,同时建立直播管控群,每次员工进直播间截图发到管控群里,由行政主管负责检核提醒工作,保证员工按时进入直播间进行互动、点赞。通过每天检核,总结,凡河店员工已经跟上节奏,直播间能够按时进入,但是,新的问题随之而来,部分员工进入直播间没有点赞,也没有互动,到直播间打卡就退出,导致不能有效的让直播平台对直播活动进行引流。

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  为激励员工在直播间积极发言、配合主播的直播工作,总经理部署研究解决方案。即拿凡河店本店直播做试点,设置固定时间段互动人气大比拼,固定时段内与主播互动最多的参与员工奖励15元/次现金红包;互动内容以赞美、咨询有关车辆内容为主。统计互动时间群内提前通知;统计人员把每场最佳互动的员工第一名发到店内群内,奖励现金红包,让员工看直播也能拿奖励的动力。同时直播间也实现了第一次点赞量过万,平台也给了相应推流。因大家积极说话评论,和主播频频互动,也无形中释放了主播的压力,让整体直播效果更佳理想。

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  经过这段时间的全员努力,凡河店的直播场次合计26场,总观看人数2470人次,直播增粉10人; 合计发布视频19条,总播放量9756次,点赞量205个,视频增粉68人。

  现在整个疫情让人们处于焦灼状态,为了让居家办公的员工动起来,保持平时工作的良好精神状态,通过疫情期间参与营销直播,让员工们嗨起来!在直播的过程中,通过对每台车辆的功能了解及产品细节的描述,让员工学到了不少汽车产品知识,极大的提升了销售信心。同时也激励着直播人员的信心,不管直播间有多少人观看直播,从不气馁,每天坚持学习直播技巧,把最好的自己展现给我们的粉丝。直播浏览量会越来越多,为我们的新车销售增添助力。通过团队每天管控、直播、沟通、信心传达,给员工强心剂,期待疫情早日结束,尽快复工复产,把失去的追回来。

编辑: 辽宁东风南方汽车销售服务有限公司 袁小勇